AI营销工具
Mixdesk
电商主图
全球渠道客服与营销会话合一
能做什么
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网页与主流即时渠道收进同一工作台
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AI 可先应答再按规则转人工
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出海品牌可用一套坐席覆盖多时区
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会话标签与转接便于分工
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已沟通渠道可做再触达
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客服与对话营销共用同一客户上下文
典型用法
接入各渠道，配机器人和分配规则，用真实多语言会话验证转接。
适合谁
面向出海电商和全球客服团队。
适用场景
- 独立站与 WhatsApp 询盘统一接待
- 多语言市场按渠道分配坐席
- 售后与复购提醒走已有聊天渠道
产品介绍
Mixdesk 把 LiveChat、邮件、WhatsApp、Facebook、Instagram、Line、Telegram 等收进一个工作台，用 AI 做客服和全球营销对话。适合出海品牌用同一套坐席覆盖多时区渠道。 会话可打标签、转接和用机器人先答。营销向能力用来在已沟通渠道里做再触达，而不是另开一套社媒日历。